מדיניות משלוחים – טל נטפים ברמה
לקוח יקר,
תודה שבחרת להזמין אצלנו! אנו מתחייבים לספק לך שירות מקצועי, יעיל ואמין, תוך הקפדה על אריזה בטוחה, שילוח מהיר ושירות אישי לכל אורך הדרך.
להלן מדיניות המשלוחים שלנו:

זמני טיפול ואספקה:

• טיפול בהזמנה: עד 2 ימי עסקים מרגע קליטת ההזמנה ואישור התשלום.
• זמן שילוח ממוצע: 4-1 ימי עסקים לרוב היעדים בארץ.
• התחייבות למשלוח עד פתח הבית: עד 7 ימי עסקים לכל היותר.

שים לב: 

משלוח מעל 20 ק”ג נחשב למשלוח חריג וייתכן שיעלה יותר.

יום ההזמנה אינו נספר במניין ימי העסקים.

באזורים מרוחקים או כפריים ייתכנו עיכובים קלים.

עלויות משלוח:
    משלוח עד הבית – 45 ₪

    משלוח חינם – בהזמנות מעל 300 ₪

    איסוף עצמי – ללא עלות, בכתובת:
    נאות גולן, רמת הגולן, מיקוד 1294000

    למיקום ב-Waze לחץ כאן

    למיקום ב-Google Maps לחץ כאן

תנאים חשובים:

• השליח יתאם את ההגעה טלפונית – אנא ודאו זמינות למענה.
• במקרה של סירוב לקבלה או חוסר מענה במספר ניסיונות, תחויב ההזמנה בדמי משלוח כפולים.
• אנא בדקו את תקינות ההזמנה עם קבלתה. במידה ויש תקלה, נעמוד לרשותכם לטיפול מיידי.
• אנו לא אחראים לעיכובים הנגרמים כתוצאה מהזנת פרטים שגויים על ידי הלקוח (שם, טלפון או כתובת).
• בפריטים בהם נדרשת הרכבה וייצור מותאמים אישית – זמני ההספקה יהיו בהתאם
• ייתכנו שינויים או התאמות במסלול השילוח לפי עומסים או שיקול דעת חברת המשלוחים.

שעות פעילות לאיסוף עצמי:
    ימים א’-ה’: 07:00–15:30

    ימי ו’: 07:00–12:00

אנחנו כאן כדי להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך במהירות, בשלמות ובחיוך.
תודה שבחרת בנו!